深圳圣廷苑酒店

外观

大堂

客房

深圳圣廷苑酒店被誉为五星级绿色商务酒店，坐拥深圳市最繁华的华强北商业、购物核心区域，融豪华气派与幽静自然于一体，将雍容华丽与优雅高贵凝聚在此片城中绿洲，营造无与伦比的超凡气质。酒店以宽敞舒适的客房，高贵典雅的餐饮场所，布局完美的宴会及会议厅，以及一流的健康、休闲、娱乐及商务配套设施，为您提供王者般的尊贵享受。 为了持续为顾客创造价值，圣廷苑酒店于2011年重新装修升级，贴心细致的服务一如既往，让您感受满溢的关怀。

• ›开业装修：2001年开业
• ›房间数量（间）：297
• ›周围环境：笔架山公园、莲花山公园、中心公园、荔枝公园
• ›商业区域：华强北
• ›酒店地址：福田区 深圳市福田区华强北路4002号

服务项目

停车场、出租车、会议厅、商务中心、商场、鲜花店、理发美容室、洗衣服务

餐饮设施

中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧、限时送餐服务

娱乐与健身设施

乒乓球室、健身室、网球场、室内游泳池、按摩室、桑拿浴室

客房设施和服务

国内长途电话、国际长途电话

支持信用卡

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还有，前台服务人员培训需改善，速度慢，表情呆滞，有些忙乱。
把我的房费刷成美金，虽然退了。但是我的20000元预授权竟然没有帮我取消，打电话三次未果。希望这方面能有所改善。

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酒店内部环境不错，但门口在修地铁，外部环境不好，进酒店要绕很大一圈。

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酒店的装修确实还不错,就是前面在修地铁,影响很大,看见这个酒店,坐车最起码还要二十分钟才能到,比较郁闷.

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这次我入住的是该酒店的旧楼,总体感觉还可以,就是装修太旧了.酒店的位置不错,出门过马路就是华强北步行街,逛街方便.我入住的那天酒店生意清淡,可以看出跟深圳同类酒店相比,该酒店已经落伍了.

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住的比较多，周围吃喝玩 购物都方便 建议特网以后要给个好折扣

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How could any organization rate this hotel a 5 star hotel! I stayed on the executive floor and room rate was RMB1,300 a night. The executive lounge, other than the coffee, food and wine are of the lowest quality. The bathroom in my room is so small that the toilet is located in such a situation that your knee will hit the sink table when you sit down. The receptionsit on the executive floor imprint my credit card for RMB1,800 and told me I can sign for meals and incidentals. However, when I went down to the Chinese restaurant for dinner that evening, my bill was RMB500+ and hotel would not let me sign unless I gave them my credit card again for an extra RMB41. By the way, do not go to the Japanese restaurant, it was just terrible.

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上个星期，订了两间高级房，只有这种房型才有两张床。订的时候忘记注明要双床的，但是要了四份早餐。后来，我的客人到了酒店，前台说：只订了一间大床房。我不知道特网是怎么跟圣廷苑沟通的，那天下着大雨，客人也不能转其他酒店，害我丢尽颜面。后来，特网的一个工作人员打电话过来，除了顶嘴什么事情也不能帮我解决。我认为：我订了四份早餐，虽然我忘记了说一定要双床的，可是特网也应该帮我确认一下，估计那天酒店生意好，就随便把我的房间订成大床房。后来，特网那个工作人员还说：你有可能带朋友来吃早餐才订四份早餐的，这很正常。我觉得这个服务态度也真是够差的，我一直在用特网网，现在已经是白金了，但是这样的服务态度我真的觉得很遗憾。

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服务值得褒奖，是见过的国营酒店里最好的，尤其是行政楼层长兴阁，贴心的服务，精致的点心，无线上网，免费的下午茶，感觉很惬意，尤其是服务员的素质，蔡雪妹妹的微笑实在让人难忘。大堂吧也不错。
行政楼层1030一晚，含免费下午茶（长兴阁），每天免费洗烫4件衣服，免费享用4瓶小冰箱饮料，含早餐。性价比相当不错。
好话说了这么多，批评一下：主楼和世纪楼的中餐厅真的很烂，据说是外包的，生意非常火，每天都是婚宴，要吃饭必须定位，否则排队吓死人。住了一个星期，两个中餐厅分别等到机会吃了一把，差点没被气晕过去。素质和环境和酒店本身相差太远，吵闹，难吃，奇贵无比，拿着红酒杯倒啤酒，拿着洋酒杯到红酒，厉害！服务员素质也不到位，和外面马路餐厅相当。酒店里两家中餐厅外包，天上人间也总会外包，都极差。日本料理店东西不新鲜，早餐每天都一样，只有鸡肉粥换成鱼片粥，呵呵，吃顿早饭吗，不用那么挑剔，也罢。
4楼健身不错，很全，保健按摩很专业。

总体来说，性价比不错，切记只选酒店自有的服务，准没错，外包的别再尝试了，只会影响心情。

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此酒店无论服务还是房间设施都不符合5星级的标准，最多3星级。服务小姐入住时好心帮我们升级到行政套间也不过如此（多付100多）。最让人不可思议的是，早上还在睡梦中时，服务员竟然敲门叫起床。（但实际上我们并没要求此服务)尤其房间并不隔音，服务员挨个叫门，我们被吵醒好几次，简直不能想象。房间设备陈旧，设计也不合理。结账时向前台反映，回复是是否我们要求过此服务，（诧异），更可笑的是作为一个五星级的酒店，难道酒店就不能用电话叫醒服务，这样挨个敲门既妨碍别的客人，也显得不专业。这个酒店的好处在于离市中心较近，购物办事都还方便，但性价比太低

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本次入住的是商务大床房，房间不错，很大，灯光协调，落地玻璃窗视野宽广，地理位置也很方便，服务人员非常周到（不小心把裤子的扣子绷掉了，呵呵，太胖了，服务员很快就替我钉好了），笑容也非常可爱，价钱在5星里面也算合适。
大堂的装修设计应该有些年限了，显得有点过时和俗气，不过这到不影响居住质量

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酒店地理位置很不错,出门就是华强北商业中心,购物十分方便,酒店设施一般,前台结算和入住都很慢,但房间服务很不错,有什么事很快就能响应.总体还算不错.

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住过很多次。非常好的酒店，就是价格太贵了，而且有越来越贵的趋势。

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这次在这里选了一个套房，周围虽然在修地铁，但里面的环境还是很不错，很安静。而且服务员始终的微笑服务很打动人，GOOD！

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服务挺好，房间设施不错，地点也不错，但外围环境受修地铁影响较凌乱，价钱偏贵，性价比不高。

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很高档的酒店，领导非常满意，哈哈，有机会我也入住享受享受

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酒店处于市区繁华位置，喜欢逛街的一定要选择这里。感觉酒店实施豪华，尤其是卫浴设备很好用。只是感觉早餐内容欠丰富。

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地理位置还比较好~房间有点暗暗的。。其他设施都还OK~帮朋友定的，总体说来还好。。还有改进的空间

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酒店不错,豪华房间也好.就是价格贵了.

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很好的酒店。每天还有免费水果和巧克力。好棒！房间很大。地址也不错。旁边就是华强商业街。以后还会住。

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中规中矩的五星酒店，服务态度一般，check in的速度有点慢。